Alice c’est désormais une couverture NATIONALE avec une nouvelle offre " AliceBox".En présence ici de VanessaHesseler

AliceBox : un forfait unique avec différents services, et des débits qui dépendent de votre éligibilité.....
A noter que Alice est le seul fournisseur d'accès à avoir une assistance téléphonique disponible 24h/24, 7j/7 et surtout gratuite. accès >>> { AliceBox } Neuf telecom et Cegetel ont su, grâce à la maîtrise de leurs réseaux et à leur présence sur l’ensemble des marchés s’imposer en quelques années comme les challengers de l’opérateur historique français.Aujourd’hui, grâce aux ressources et à l’expertise combinées des deux entreprises, neuf cegetel est un groupe pérenne, acteur majeur du haut débit. est / dsvalley / degroupetests / degroutest / adslvalley / adslfacile / adslvalley / dslvallee / adslvallee / adslvaley / degroupagetotal / degroupagetotale / comparadsl / compareadsl / 123adslfrance

AOLBOX
ADSL jusqu'à 18 Méga
Contrôle parental
Lecteurs audio et video
Antivirus
Antispam
Spyware Messagerie instantannée
7 adresses e-mail

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Qu'est ce que la neufbox ?
Avec l'offre neufbox de SFR, nous mettons à votre disposition un modem de nouvelle génération qui vous permet de bénéficier de tous les services : Internet, Téléphonie et Télévision numérique HD.
La neufbox est équipée du WiFi, de quatre prises Ethernet, et d'une prise USB pour connecter avec ou sans fil vos ordinateurs, consoles de jeu, téléphone WiFi, décodeur Télévision HD... Partagez également vos fichiers et imprimez vos documents depuis tous vos ordinateurs en profitant des ports USB maître de votre neufbox et en y connectant un disque dur externe et une imprimante !
Connectez à votre neufbox le Décodeur TV HD et vous pourrez recevoir par votre ligne téléphonique et en qualité numérique les nombreuses chaînes incluses dans les bouquets Télévision HD Sélection, Canal+ ou CanalSat ansi que la Vidéo à la demande. Vous pouvez même disposer d'un magnétoscope numérique !
Quel est le contenu du pack neufbox ?
Le pack neufbox est composé de :
- 1 modem neufbox avec WiFi intégré, un port USB, 4 ports Ethernet, un port RJ11 pour connecter un téléphone
- 1 cordon d'alimentation électrique 220V, 1 câble USB + 1 câble Ethernet (pour relier votre ordinateur à la neufbox)
- 2 cordons téléphoniques RJ11 (pour relier d'une part la neufbox à la prise murale via un filtre et d'autre part votre poste téléphonique à la neufbox)
- 2 filtres ADSL + 1 adaptateur téléphonique (prise T femelle)
- 1 CD-ROM d'installation vous guidant pas à pas, installant automatiquement votre connexion Internet
- 1 guide d'utilisation
Quels sont les systèmes d'exploitation compatibles ?
Microsoft Windows 98 SE, Millenium, 2000, XP, Mac OS 9 et X et Linux (compatible mais non supporté par neufbox de SFR). Microsoft Windows Vista sera prochainement supporté.
Dans le cas d'un Macintosh et Linux, il est nécessaire de disposer d'un port Ethernet pour le raccorder à la neufbox.
Quelle est la signification des voyants de la neufbox ?
Six voyants vous informent sur les connexions et services de votre neufbox :
- Voyant “dsl” : il clignote lorsque votre neufbox est en cours de synchronisation ADSL et se fixe lorsque votre connexion ADSL est opérationnelle.
- Voyant “trafic” : il est fixe lorsque vous êtes connecté à Internet et il clignote lorsqu’il y a du trafic depuis ou vers Internet.
- Voyant “tel ” : il est fixe lorsque votre ligne téléphonique est opérationnelle et clignote lorsque vous décrochez votre combiné (vous devez avoir l’option téléphone illimité pour bénéficier de la ligne téléphonique SFR).
- Voyant “tv” : il est fixe lorsque votre décodeur TV HD (ou Télévision HD) est branché à votre neufbox (vous devez avoir l’option Télévision HD ou Télévision HD – disponible sous réserve d’éligibilité au service).
- Voyant “wifi” : il est fixe lorsque le WiFi est opérationnel et clignote lorsque vous appuyez sur le bouton “Cadenas”.
Voyant “alarme” : il doit normalement rester éteint. S’il est fixe, un problème est survenu sur votre neufbox.
Un dispositif supplémentaire est également présent :
- Le bouton “infos” est allumé lors du branchement électrique de votre neufbox, d’abord rouge, il devient jaune puis vert lorsque votre ligne ADSL est activée et que vous pouvez naviguer sur Internet. Il s’allume en jaune puis en rouge pendant la mise à jour du logiciel de votre neufbox.
Qu’est-ce que l’adaptateur WiFi pour PC ?
L’adaptateur WiFi pour PC vous permet de connecter en WiFi (sans fil) votre neufbox à votre PC, si celui-ci n’est pas déjà équipé en WiFi.
Si vous disposez d’un ordinateur portable récent, dans la plupart des cas celui-ci est déjà équipé en WiFi et vous n’avez donc pas besoin de l’adaptateur WiFi pour PC.
Attention : L’adaptateur n’est pas compatible Mac.
Comment connecter un Mac en WiFi à la neufbox ?
- Votre Mac est équipé en WiFi : il vous suffit de vous rendre dans l'interface de configuration WiFi de votre Mac pour sélectionner votre neufbox comme point d'accès. Vous trouverez dans le guide fourni avec votre neufbox une procédure détaillée pour connecter votre Mac en WiFi.
- Votre Mac n'est pas équipé en WiFi : dans ce cas nous vous recommandons d'utiliser la solution AirPort fournie par Apple.
Attention : l’adaptateur WiFi pour PC n'est pas compatible avec Mac OS.
Je dispose déjà d'un modem ADSL. Puis-je souscrire à l'ADSL SFR sans la neufbox ?
Oui. L'ADSL SFR peut être souscrit sans modem neufbox. SFR ne garantit alors pas que votre modem permette de monter aux débits maximum et à tous les services proposés. Notez par ailleurs qu’en choisissant l’offre tout compris neufbox de SFR, le modem neufbox est mis à disposition gratuitement pendant la durée de votre abonnement.
La neufbox fait-elle routeur ? Permet-elle la connexion à Internet de plusieurs ordinateurs simultanément ?
Oui. La neufbox de SFR permet de connecter simultanément à Internet plusieurs ordinateurs, consoles de jeu, ou encore votre téléphone WiFi, sans fil en WiFi ou par cable Ethernet ou USB. Les deux ports USB maître vous permettent également de partager des fichiers stockés sur un disque dur externe ou une imprimante, et d'en bénéficier sur tous vos ordinateurs.

Qu’est ce que la Haute Définition ?
Le format d'image standard donnait une qualité d'image médiocre sur les écrans de grandes dimension.

Il a donc été décidé de d'augmenter la définition des images en employant une résolution supérieure (contenant 5 fois plus de pixels que le format standard).

Cette image Haute Définition offre au téléspectateur un rendu nettement supérieur avec des images de grande qualité.

Comment puis-je recevoir les chaînes en haute définition ?
En TNT, je peux bénéficier de l’expérimentation haute définition du CSA (Paris, Lyon, Marseille pour le moment).

En ADSL, lorsque je vais pour la première fois sur une chaîne HD (chaîne 100 et suivantes), le décodeur va tester mon éligibilité à la HD (qui nécessite plus de débit que les chaînes « classiques »). Si je suis éligible, les chaînes HD sont disponibles instantanément.

Comment vérifier que mon téléviseur est compatible Haute Définition ?
Votre téléviseur doit d'une part posséder le label « HD Ready », et d'autre part disposer d’une « entrée » (ou prise) HDMI, qui permet de recevoir et d’afficher des programmes en haute définition.

Note : si votre téléviseur est à écran plat et a été acheté avant décembre 2005, il se peut qu'il soit muni d'une prise DVI issue de l'environnement informatique. Dans ce cas, votre écran est compatible haute définition, mais vous devez utiliser un câble HDMI vers DVI.

Puis-je connecter une TV HD Ready au décodeur Télévision HD sans utiliser le câble HDMI ?
Oui, en utilisant les prises et le cordon péritel fourni avec le décodeur.

En quoi consiste Télévision HD ?
Télévision HD est l'offre de télévision par ADSL qui permet de recevoir de nombreuses chaînes en qualité numérique via la prise téléphonique et la TNT.

Je suis éligible à l'ADSL mais pas à Télévision HD. Pourquoi ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :
• Votre ligne ADSL doit être dans une zone couverte par Télévision HD,
• Votre ligne doit supporter un débit supérieur à 5 Méga (voire 6,5 Méga pour les chaînes en HD).

Si ce n'est pas le cas, choisissez l'accès Internet Internet seul de SFR et comptez sur nous pour vous faire part de la disponibilité de nos nouveaux services au fur et à mesure du déploiement de notre réseau.

Faut-il louer le décodeur Télévision HD ?
Le décodeur Télévision HD est mis à votre disposition dans le cadre de la fourniture du service. Vous pouvez relier un disque dur externe à ce décodeur Télévision HD.
Si vous souhaitez bénéficier du décodeur avec disque dur intégré, il vous sera facturé 5 €/mois.
En cas de résiliation, vous devez impérativement renvoyer le décodeur complet et en bon état de marche.

Quelles sont les chaînes disponibles avec Télévision HD ?
Avec Télévision HD vous avez accès à plus de 75 chaînes incluses dont les chaînes de la TNT ainsi qu’à de nombreux services du type météo, trafic etc …. Vous avez également la possibilité de souscrire à de nombreuses chaînes unitaires ou à des bouquets de chaînes en options. Le détail des chaînes est disponible sur notre site Internet : www.neufboxtv.sfr.fr

Combien coûte l'option TNT de Télévision HD ?
L'activation de la TNT est offerte à tous les abonnés de l'offre Télévision HD. Vous économisez ainsi le prix d'achat d'un adaptateur TNT (prix entrée de gamme autour de 60€).

Puis-je m'abonner à l'option TNT seule ?
Non, pour disposer de la TNT il suffit de vous abonner à l'offre Télévision HD. Le décodeur Télévision HD inclut un adaptateur TNT, qui permet à SFR de vous offrir les chaînes gratuites de la TNT.

Comment savoir si je suis sur la zone de couverture de la TNT ?
Vous pouvez vérifier que votre commune est couverte par la TNT en utilisant le module de recherche mis à disposition par TDF à l'adresse suivante : http://www.tdf.fr ou vous rendre sur le site http://www.tnt-gratuite.fr et renseigner votre code postal.

Je possède un vieux téléviseur. Pourrais-je recevoir la TNT ?
Tous les téléviseurs équipés d'une prise péritel peuvent recevoir la TNT.

Et si la TNT ne marche pas ou si je ne suis pas encore sur la zone couverte ?
Il faut vérifier votre couverture TNT (auprès de voisins par exemple), et votre antenne. Eventuellement, vous pouvez essayer avec une antenne intérieure amplifiée. Vous bénéficiez toujours des chaînes de l'offre Télévision HD (dont les 14 chaînes TNT présentes dans Télévision HD Sélection).

Comment puis-je souscrire à l'offre Canal+ Le Bouquet ou CanalSat ?
Une fois abonné à l'offre Télévision HD, appuyez sur la touche univers de la télécommande, sélectionnez Canal + ou Canal Sat et laissez-vous guider.

Proposez-vous un guide des programmes ?
Un guide des programmes est disponible à partir du site Internet à l'adresse suivante : www.neufboxtv.sfr.fr mais également à partir de la télévision à partir du bouton «Guide» de votre télécommande Télévision HD.

Y a-t-il des changements au niveau de la redevance TV ?
Il n'y a aucun changement pour vous au niveau de la redevance TV. Comme l'indique le Décret n° 92-304 du 30 mars 1992 relatif à l'assiette et au recouvrement de la redevance pour droit d'usage des appareils récepteurs de télévision : "Tout détenteur d'un appareil récepteur de télévision est assujetti à une redevance pour droit d'usage." ce qui est bien le cas avec Télévision HD.